Szkolenie dla przedsiębiorców sprzedających alkohol oraz pracowników punktów sprzedaży alkoholu.
Alkohol może zaszkodzić, jeśli spożywa się go nieodpowiedzialnie. Jego nadużywanie powoduje szereg poważnych problemów i zwiększa ryzyko wystąpienia wielu niebezpiecznych sytuacji. Dlatego tak ważne jest, aby sprzedawać i podawać go w sposób, który zminimalizuje negatywne skutki jego nadmiernego spożycia. Trzeba myśleć o tym, komu i jaką ilość alkoholu się sprzedaje i przede wszystkim dbać o dobro klienta.
Celem szkolenia jest:
- spowodowanie, aby konkretni sprzedawcy (i właściciele sklepów ) podjęli praktykę polegającą na sprawdzaniu wieku osób kupujących alkohol, głównie tych wyglądających na nieletnich.
- zmiana postaw sprzedawców
- zmniejszenie zjawiska sprzedaży alkoholu nieletnim
Program szkolenia
- Czym jest alkohol - Mechanizmy oddziaływania alkoholu na organizm człowieka.
- Szkody wynikające ze spożywanie alkoholu przez nieletnich, nietrzeźwych.
- Aspekty prawne związane ze sprzedażą alkoholu (np. art. 15, art. 43), dotyczące m.in. sprzedaży nieletnim, nietrzeźwym, na kredyt i pod zastaw; obowiązków wynikających z posiadania zezwolenia na sprzedaż alkoholu oraz możliwości jej utraty.
- Sytuacje, w których sprzedawca może zostać pozbawiony koncesji.
- Ćwiczenie praktycznych umiejętności rozpoznawania wieku oraz braku trzeźwości kupujących alkohol.
- Poszukiwanie skutecznych sposobów odmawiania nieletnim i nietrzeźwym klientom.
- Pytania do eksperta, podsumowanie szkolenia.
Sprzedawcy otrzymują zaświadczenia o ukończeniu szkolenia.
Pomoce: rzutnik, laptop, tablica, ankiety, ulotki.
Czas trwania: 2-4 godziny.
Koszt: 650zł – 780zł Istnieje również możliwość zamówienia materiałów informacyjnych dla sklepów i lokali gastronomicznych.